“Analisis Kematangan Tata Kelola Sistem Informasi Pelayanan Publik Berdasarkan Framework COBIT 2019 pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Medan”, LOFIAN, vol. 5, no. 2, pp. 57–65, Feb. 2026, doi: 10.58918/lofian.v5i2.295.